Khả năng năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm quan trọng ảnh hưởng rất nhiều đến công việc và cuộc sống của mỗi người. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng giao tiếp tốt, nhất là với nhóm người hướng nội, giao tiếp là rào cản lớn với họ.
Làm thế nào để cải thiện khả năng giao tiếp của mình? sau đây làm một số hướng dẫn dễ thực hiện để cải thiện kỹ năng của mình.
Xác định mục tiêu
Không chỉ cải thiện khả năng giao tiếp mà muốn cải thiện bất cứ kỹ năng nào bạn cũng cần xác lập cho mình một mục tiêu rõ ràng. Mục tiêu cụ thể, cách đo lường, đạt mục tiêu và động lực đủ lớn sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng hiệu quả hơn.
Lắng nghe
Điểm mấu chốt cải thiện khả năng giao tiếp hiệu quả là sự thấu hiểu. Muốn thấu hiểu bạn cần phải lắng nghe người đối diện trước. Một khi bạn hiểu được họ và điều họ muốn diễn đạt, bạn sẽ dễ dàng kết nối cũng như bắt chuyện với họ hơn.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Nhiều nghiên cứu chỉ ra, ngôn ngữ cơ thể đóng góp 80% thành công của cuộc trò chuyện. Hãy để ý vác bộ phận và hành động của mình khi nói chuyện để điều chỉnh sao cho hiệu quả cuộc trò chuyện tốt nhất. Vị trí các bộ phận trên cơ thể con người có thể gây ra phản ứng hóa học, giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp đồng và đồng thời tạo ấn tượng mạnh đến người nghe.
Nội dung ngắn gọn
Bước khởi đầu với những người hướng nội trong quá trình nâng cao khả năng giao tiếp, là hãy tập trình bày quan điểm của bản thân ngắn gọn, xúc tích. Liệt kê những thông tin, nội dung cần truyền đạt để đảm bảo không thiếu sót khi giao tiếp những đừng nói quá nhiều ngoài những thông tin này.
Nghệ thuật kể chuyện
Mọi người đều thích nghe câu chuyện. Một đoạn hội thoại bắt đầu bằng câu chuyện sẽ tăng tính thuyết phục hơn. Nghệ thuật kể chuyện còn giúp bạn khơi gợi và tạo gắn kết với người nghe. Những buổi nói chuyện gắn kết với câu chuyện sẽ được ghi nhớ nhiều hơn do kích thích não bọ tưởng tượng và tập trung theo dõi. Ngay sau đó, bạn và người đối diện sẽ dễ bắt đầu nói chuyện và mở ra nhiều đoạn hội thoại dựa trên câu chuyện nền.
Đặt câu hỏi và lặp lại điều đối phương vừa nói
Hãy đặt câu hỏi lại cho đối phương để thể hiện sự quan tâm của mình với những gì họ đang nói cũng như mình đang tập trung vào đoạn hội thoại này. Đây cũng là cách để bạn giải bí khi không biết nói gì. Lặp lại điều đối phương vừa nói để có thời gian chuẩn bị và đảm bảo mình không hiểu nhầm ý sau đó hãy đặt câu hỏi đúng trọng tâm. Bạn đang mở ra một đoạn hội thoại chất lượng cho cả hai.
